隐私政策

Hunt A House（以下简称“我们”）高度重视您的隐私。本《隐私政策》说明了在您使用我们平台时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。访问并使用 Hunt A House 即表示您同意本《隐私政策》的条款。

1. 我们收集的信息

根据您使用我们平台的方式，我们可能会收集不同类型的信息：

1.1 您提供的信息

• 发布者（寻房者）：
  • 全名、电话号码和电子邮箱地址。
  • 房产咨询详情（位置、预算、偏好）。
  • 沟通偏好（WhatsApp、Telegram、电子邮件）。
• 经纪人/中介机构：
  • 全名、中介机构名称、联系方式。
  • 从业资质详情（营业执照、RERA 编号、从业经验）。
  • 用于购买查看次数的付款信息。

1.2 自动收集的信息

• IP 地址、浏览器类型、设备信息。
• 平台使用数据（例如：提交的咨询、购买的查看次数）。
• 用于分析和改进服务的 Cookie 及跟踪技术。

2. 我们如何使用您的信息

我们将您的个人信息用于以下目的：

针对发布者（寻房者）：

• 允许中介查看并回应您的寻房需求。
• 向您发送有关需求状态的最新通知。
• 优化匹配流程并提升您的使用体验。

针对中介与中介机构：

• 用于验证和审核账户。
• 开放房产需求查看权限，促进与发布者的对接沟通。
• 处理付款并管理订阅服务。

针对所有用户：

• 确保平台安全并防范欺诈行为。
• 提供客户支持并解决争议。
• 分析平台使用情况并改进我们的服务。

3. 我们与谁共享您的信息

我们绝不出售或出租您的个人数据。我们仅在以下情况下共享信息：

• 与认证中介/机构共享 – 仅在中介付费查看该寻房需求时，才会共享发布者的联系方式。
• 与服务提供商共享 – 用于支付（例如 Stripe）、数据分析和客户支持的第三方工具。
• 出于法律原因 – 如果法律要求，我们可能会披露您的信息以履行法定责任。

4. 我们如何保护您的信息

我们高度重视安全性，并采取了以下保障措施：

• 交易与沟通全流程数据安全加密。
• 严格限制敏感数据的访问权限。
• 定期更新系统，防范安全漏洞。

然而，没有任何系统是绝对安全的。用户也应采取措施保护自身个人信息。

5. 数据保留

• 咨询详情自提交后将保存最长 12 个月，除非用户自行删除。
• 只要中介账户处于激活状态，其账户数据就会持续保留。
• 用户可联系我们申请删除个人数据。

6. 您的隐私权利

您有权：

• 访问与编辑您的数据 – 随时更新您的个人资料详情。
• 申请删除数据 – 如需清除您的信息，请与我们联系。
• 管理沟通偏好 – 自主选择中介联系您的方式（WhatsApp、电话、电子邮件）。

7. Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie 以改善用户体验并分析网络流量。您可以在浏览器中管理 Cookie 设置。

8. 第三方链接

我们的平台可能包含指向外部网站的链接。我们不对这些网站的隐私政策和做法承担责任。

9. 本政策的变更

我们可能会定期更新本《隐私政策》。在更新后继续使用本平台，即表示您接受修订后的政策。

10. 联系我们

如有任何隐私方面的疑问，请通过联系我们与我们取得联系。